Family-Centered Care, Technologie

Erfolgstraining: Die zunehmende Nachfrage nach menschlichen Fähigkeiten

Auf dem OEB MidSummit wurde die Dringlichkeit betont, den einzigartigen menschlichen Fähigkeiten bei der Berufsausbildung mehr Rechnung zu tragen. In unserem Family-Centered Care Training werden die wichtigsten menschlichen Fähigkeiten, wie z.B. Empathie, gezielt vermittelt.

Vor zwei Wochen nahmen Mitarbeiter der Phonak Abteilung ‚Learning and Development‘ am ersten OEB MidSummit teil, das in der isländischen Hauptstadt Reykjiavik stattfand.

In den zwei Tagen dieser internationalen Konferenz wurden Keynote-Reden, Tool-Präsentationen und Praxisworkshops zum Thema digitales Lernen in Aus- und Weiterbildung angeboten. Die Experten stellten einen Trend zur verstärkten Nutzung von künstlicher Intelligenz in der Ausbildung und in der Wirtschaft fest, betonten aber gleichzeitig, dass Roboter weder jetzt noch in absehbarer Zukunft die menschlichen Eigenschaften und Fähigkeiten ersetzen werden. Es herrschte sogar ein klarer Konsens darüber, dass dringend die Kompetenzen gefördert werden müssen, die einen (menschlichen) Experten so einzigartig und notwendig machen, wie z.B. Kommunikationsfähigkeit, Empathie und strategische Analyse- und Diagnosefähigkeit. Auf einem Markt, der sich durch schnelle technologische Veränderungen und Weiterentwicklungen auszeichnet, können Unternehmen ihre Umsätze durch einschlägiges Training ihrer Mitarbeiter steigern.

In diesem Kontext haben wir eine interaktive Session über das bevorstehende Family-Centered Care Training von Phonak angeboten. Im Workshop „Overcoming lack of topic popularity, time and resources“ wurde die Frage angegangen, wie in einem Geschäft, das Family-Centered Care anwendet, Kompetenzen wie Empathie und richtige Verhandlungs- und Gesprächsführung entwickelt werden können. Es wird davon ausgegangen, dass der Erfolg eines Hörakustikers in Zukunft wesentlich davon abhängen wird, ob er in der Lage ist, diese menschlichen Fähigkeiten zu nutzen.

Im bevorstehenden Training von Phonak erfahren Hörakustiker, was der Family-Centered Care Ansatz ist und wie er in einem Hörakustik-Fachgeschäft implementiert werden kann. Die Hörakustiker erhalten auch die Gelegenheit, ihre Fähigkeiten mithilfe einer Reihe von interaktiven und praktischen Übungen weiterzuentwickeln.

Weitere Informationen dazu folgen, auch über diese Plattform. Sie dürfen gespannt sein.

Bis dahin finden Sie Informationen zu Family-Centered Care hier.

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