{"id":485300,"date":"2021-08-18T14:00:36","date_gmt":"2021-08-18T12:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/audiologyblog.phonakpro.com\/?p=485300"},"modified":"2021-12-03T09:04:44","modified_gmt":"2021-12-03T08:04:44","slug":"okklusion-als-chance-erste-erfahrungen-mit-dem-phonak-activevent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/audiologyblog.phonakpro.com\/de\/okklusion-als-chance-erste-erfahrungen-mit-dem-phonak-activevent\/","title":{"rendered":"Okklusion als Chance – Erste Erfahrungen mit dem Phonak ActiveVent\u2122"},"content":{"rendered":"

So klein wie m\u00f6glich, so gro\u00df wie n\u00f6tig<\/strong><\/p>\n

Der Durchmesser der Zusatzbohrung ist in der H\u00f6rakustik seit Jahren das altbekannte Z\u00fcnglein an der Waage, an dem die Ansichten der Fachwelt weit auseinander gehen. W\u00e4hrend die einen so offen wie m\u00f6glich anpassen, um die bestm\u00f6gliche Akzeptanz bei den H\u00f6rsystemtr\u00e4gern zu erzielen, beharren die anderen auf einer kleinstm\u00f6glichen Zusatzbohrung, damit sich die Feature Wirkung bestm\u00f6glich entfalten kann. Die Kunden durchlaufen dabei meist das komplette Gef\u00fchlsbarometer von himmelhoch jauchzend bis zu Tode betr\u00fcbt. Denn so gelegen eine offenere Versorgung den Kunden in ruhigen Situationen erscheint, so herausfordernder wird sie in st\u00f6rger\u00e4uschvollen Umgebungen wie Restaurants, im Stra\u00dfenverkehr oder in \u00d6ffentlichen Verkehrsmitteln, wenn Sprachanteile von lautem St\u00f6rger\u00e4usch \u00fcberlagert werden und dabei h\u00e4ufig auf der Strecke bleiben. Das andere Extrem: H\u00f6rentw\u00f6hnung, weil man die H\u00f6rsystemversorgung zu lange aufgeschoben hat, f\u00fchrt in Kombination mit einer zu geschlossenen Anpassung meist zum gegenteiligen Effekt, den Kunden gern als \u201eK\u00e4seglocke\u201c oder \u201eBlechdose\u201c betiteln, wenn man sie um die Bewertung der eigenen Stimme in der Nachkontrolle bittet.<\/p>\n

Goldene Mitte<\/strong><\/p>\n

Ein Kompromiss muss also her. Das sp\u00fcrt auch Helene Betcher aus dem H\u00f6rzentrum Lux<\/a> in der H\u00f6rsystemanpassung bei ihren Kunden. Meist lieb\u00e4ugelt sie dabei mit einer geschlossenen Anpassstrategie, um den Komfort der Features und das Streamingverhalten optimal nutzen zu k\u00f6nnen. Im Hinblick auf die Annahme sagt sie: \u201eDas akzeptiert aber nicht jeder Kunde.\u201c. Ein Gro\u00df der Kunden favorisiert eher die Domeversorgung, da es den Trage- und H\u00f6rkomfort als angenehmer empfindet und sich somit schneller an die H\u00f6rsysteme gew\u00f6hnt. Als Anpasserin sieht sie sich h\u00e4ufig an der Wegscheide: Fachlich den geschlosseneren Pfad mit l\u00e4ngerer Eingew\u00f6hnung einzuschlagen, den der H\u00f6rverlust erfordert, oder aber offener anzupassen und damit eine h\u00f6here Tragezeit bei den Kunden zu erzielen, da sie die Ger\u00e4te auch wirklich gern und lange tragen. Nicht selten muss Helene Betcher dabei Kompromisse machen, mit denen sie sich nicht hundertprozentig wohl f\u00fchlt.<\/p>\n

Nat\u00fcrliches Tragegef\u00fchl<\/strong><\/p>\n

Hier kommt nun der ActiveVent ins Spiel, durch den sowohl die Anpassenden als auch die Kunden keine Kompromisse mehr schlie\u00dfen m\u00fcssen. Die Vorteile sieht Helene Betcher dabei in einem sehr offenen, nat\u00fcrlichen Tragegef\u00fchl, einem qualitativ hochwertigen Streaming und nat\u00fcrlich im Filtern von Nebenger\u00e4uschen: \u201eWir in K\u00f6ln sind Kneipeng\u00e4nger.\u201c, sagt sie mit einem Schmunzeln. Ein Sprachverstehen an diesen Orten ist also obligatorisch. Der Erstkontakt mit dem ActiveVent ist f\u00fcr viele Kunden nat\u00fcrlich erst einmal eine Umstellung. Sobald der Mehrwert des H\u00f6rers in Situationen mit Nebenger\u00e4uschen wie Kneipen, Caf\u00e9s und Restaurants f\u00fcr die Kunden sp\u00fcrbar wird, legt sich dieser Eindruck relativ schnell und der H\u00f6rer wird durchweg positiv bewertet. Und was sagen die Kunden selbst? Das Telefonieren \u00fcber die H\u00f6rsysteme im Stra\u00dfenverkehr wird als klar und deutlich empfunden, die Wahrnehmung der eigenen Stimme punktet durch einen nat\u00fcrlichen Klang. Phonak ActiveVent ist also in der Lage, gesteuert durch Auto Sense OS 4.0, basierend auf der detektierten Umgebung des H\u00f6rsystemtr\u00e4gers, vollautomatisch ein offenes oder geschlossenes Venting zu gew\u00e4hrleisten und somit ein komfortables H\u00f6rerlebnis f\u00fcr die Kunden zu schaffen.<\/p>\n

Wohlf\u00fchlen<\/strong><\/p>\n

Doch nicht nur die H\u00f6rsystemtr\u00e4ger profitieren. Die Erstanpassung wird, laut Helene Betcher, wesentlich entspannter werden, weil man nicht unn\u00f6tig lang herum experimentieren beziehungsweise sich Gedanken dar\u00fcber machen muss, welchen Durchmesser in der Zusatzbohrung die Kunden tolerieren werden. Der ActiveVent plus SlimTip kann direkt in das Ohr eingesetzt werden und die Kunden sind im besten Fall gl\u00fccklich. F\u00fcr Helene Betcher verk\u00fcrzt sich dabei als H\u00f6rakustikerin auch noch die Anpasszeit. Wichtig ist ihr dabei jedoch, dass die Kunden gl\u00fccklich sind und sich mit ihren H\u00f6rsystemen wohl f\u00fchlen, denn nur dann werden sie sie auch tragen. Mit dem ActiveVent hat sie dabei also zum ersten Mal die M\u00f6glichkeit zwei Vorz\u00fcge miteinander zu verbinden: \u201eIch habe also die Situation, dass der Kunde sich wohl f\u00fchlt, weil es sehr nat\u00fcrlich ist vom Klang und er aber auch das Verstehen [hat], dass er in st\u00f6rger\u00e4uschvoller Situation einfach ben\u00f6tigt.\u201c.<\/p>\n